شرایط و قوانین بازگشت کالا در مرکز رفاه رستوران داران ملکی

رضایت شما، اولویت اصلی ماست.
ما در مرکز رفاه رستوران داران ملکی تلاش می‌کنیم تا تمامی محصولات با بالاترین کیفیت و تازگی ممکن به دست شما برسند. با این حال، در مواردی که استثنائی است، چارچوب بازگشت کالا به شرح زیر خواهد بود:

کدام دسته از کالاها مشمول بازگشت نمی‌شوند؟

1. کالاهای فسادپذیر و بازشده:
مواد غذایی که به دلیل ماهیت خود، امکان فاسد شدن سریع دارند (مانند محصولات لبنی، گوشت، مرغ، ماهی، سبزیجات تازه، میوه‌ها و نان)، پس از تحویل و باز شدن پلمپ یا بسته‌بندی اصلی، به هیچ عنوان قابل بازگشت نیستند. این مورد حتی اگر کالا استفاده نشده باشد نیز صادق است، زیرا پس از تحویل، مسئولیت حفظ تازگی و سلامت آن بر عهده مشتری است.

2.محصولات یخچالی و منجمد:
چنانچه محصولاتی که نیاز به نگهداری در دمای خاص (یخچال یا فریزر) دارند، پس از تحویل به دلیل عدم رعایت شرایط نگهداری توسط مشتری دچار افت کیفیت یا فساد شوند، مشمول بازگشت نخواهند بود.

3.اقلام هدیه:
اقلامی که به عنوان هدیه همراه سفارش ارسال شده و ارزش ریالی آن‌ها صفر در فاکتور درج گردیده است، قابل بازگشت نیستند.کالاهای با تاریخ انقضای کوتاه: محصولاتی که در زمان خرید دارای تاریخ انقضای کوتاه مدت هستند، پس از تحویل و گذشت زمان معقول برای مصرف، قابل بازگشت نخواهند بود..